一口好鍋,燉出三餐四季的暖

購物車

您的購物車目前是空的。

前往選購

隱私條款

GREVIQUE 隱私權聲明

我們高度重視客戶的隱私權保護,只會依照本隱私權聲明約定的範圍與方式,收集並使用您的個人資料,恪守以下兩個核心原則:
僅在提供服務或完成交易所必需的情況下,收集您的個人資料;
僅在法律要求或實現資料收集目的所需的期限內,保留您的個人資料。
您有權利在不提供個人資料的前提下,瀏覽 GREVIQUE 網站內容。未登入使用者帳號時,您將以匿名身分造訪網站,我們無法辨識您的特定身分資訊。
我們真誠期待聆聽您的意見與建議,如有相關想法,可發送郵件至 service@mail.grevique.com 與我們聯繫。

一、個人資料的收集與使用

GREVIQUE 不會向任何第三方出售、分享或買賣透過網站收集的客戶個人資料,所有網路上收集的個人資料僅限本公司集團內部揭露及使用。
當您註冊並建立 GREVIQUE 帳戶時,我們將收集以下必要的基本個人資料:
姓名
送貨地址
電子郵件地址
聯絡電話號碼
出生日期
性別
我們收集的上述個人資料,將僅用於以下指定用途:
配送您在 GREVIQUE 購買的商品;
向您同步商品配送進度及提供顧客支援服務;
向您推播個人化的商品資訊;
處理您的訂單,並根據您的需求提供網站相關服務與資訊。
此外,我們也會將您提供的資料用於帳戶管理、驗證及處理線上付款交易、監控網站資料下載情況、識別網站存取設備,並進行網站使用者行為統計分析。同時,在您未明確拒絕接收相關訊息的前提下,我們會向您發送我們認為符合您需求的商品或服務資訊。
為順利完成商品配送,我們可能會將您的姓名與地址資訊提供給第三方合作方(如速遞公司、供應商)。
註:速遞公司可能會要求您提供身分證號碼,此資訊僅用於海關核驗,以保障商品順利通關。
我們會保留您的訂單相關資料,但基於資訊安全考慮,無法直接檢索該類資料。您可登入個人帳戶,查詢並管理訂單詳情,同時維護個人收貨地址、銀行帳戶資訊及電子報訂閱狀態。您有責任妥善保管個人帳戶信息,防止未經授權的第三方獲取,對於因密碼保管不當等個人原因導致的信息洩露或損失,我們不承擔相關責任。

二、個人資料的安全保障

GREVIQUE 承諾對收集到的所有個人資料進行安全、保密的管理,並透過以下措施保障您的個人資料安全:
嚴格限制個人資料的內部存取權限,僅授權相關工作人員在職責範圍內使用;
運用專業的技術手段,防範未經授權的系統侵入及資料竊取行為;
當相關資料不再需要保留時,將在安全可控的前提下徹底銷毀。
針對您的財務支付資料,我們採用 128 位元安全通訊端層(SSL)加密技術 進行處理。此技術為業界公認的安全標準,加密強度極高,破解難度極高。

三、個人資料的揭露

除為提供商品配送服務而需對接的合作速遞公司、供應商等第三方外,我們不會向任何其他機構揭露您的個人資料。
在以下特殊情況下,GREVIQUE 可能依法依規揭露您的個人資料:
有合理理由相信,揭露資料有助於阻止人身傷亡或重大財產損失等緊急情況的發生;
為配合執法機關的調查取證工作,或履行法令規定的強制性義務。
若您認為 GREVIQUE 的行為違反本隱私權聲明或相關隱私權條例,可發送郵件至 service@mail.grevique.com 與我們聯絡。

四、電腦資料的自動收集與使用

當您瀏覽 GREVIQUE 網站時,我們的伺服器會自動記錄您的瀏覽器所傳送的相關數據,具體包括:
電腦 IP 位址
瀏覽器類型及版本
造訪本網站前的​​跳頁
在本網站內瀏覽的頁面軌跡
頁面停留時間、站內搜尋的產品及相關資訊、造訪時間與日期,以及其他統計類數據
上述收集的數據僅用於網站營運分析與評估,旨在協助我們優化網站功能、提升產品及服務品質。此類資料不會與您的個人識別資料進行關聯合併。

五、隱私權聲明的變更

GREVIQUE 保留隨時修改和更新本隱私權聲明的權利,變更後的隱私權聲明將在網站公告後生效。

六、投訴與回饋

若您對我們的隱私處理方式或投訴處理流程有異議,可寄至 service@mail.grevique.com 與我們聯絡。